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Gelebte Servicequalität
- Sales-up-Call
- By: Stephan Heinrich, Sabine Hübner
- Narrated by: Stephan Heinrich, Sabine Hübner
- Length: 1 hr
- Unabridged
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Guter Service ist mehr als nur ein freundliches Lächeln und das obligatorische Bonbonglas am Empfangstresen. Wer keine maßgeschneiderten Dienstleistungen rund um sein Produkt anbieten kann, hat in der heutigen Zeit schon so gut wie verloren. Doch wie packt man das am Besten an? Wie lassen sich unnötige Fehler vermeiden? Und wie schafft man es, dass jeder einzelne Mitarbeiter den Servicegedanken lebt?
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Gelebte Servicequalität
- Sales-up-Call
- Narrated by: Stephan Heinrich, Sabine Hübner
- Series: Sales-up-Call
- Length: 1 hr
- Release date: 11-04-14
- Language: German
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Service als Haltung
- Sales-up-Call
- By: Stephan Heinrich, Sabine Hübner
- Narrated by: Stephan Heinrich, Sabine Hübner
- Length: 1 hr and 7 mins
- Unabridged
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Service gehört zum Business. Immer! Service ist kein Sahnehäubchen, das es in guten Zeiten obendrauf gibt. Service ist eine Haltung und macht den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens.
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Service als Haltung
- Sales-up-Call
- Narrated by: Stephan Heinrich, Sabine Hübner
- Series: Sales-up-Call
- Length: 1 hr and 7 mins
- Release date: 16-11-23
- Language: German
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