Hoje, vamos falar sobre as diferenças nos comportamentos de consumo entre Europa e Brasil, especialmente quando comparamos o crescimento do varejo online com a preferência por lojas físicas. Segundo uma pesquisa recente, 9 em cada 10 consumidores europeus preferem fazer compras em lojas físicas. Isso mostra a importância da experiência presencial no processo de compra, algo que ainda pesa bastante por lá. Os consumidores valorizam a possibilidade de ver, tocar e testar os produtos antes de adquiri-los, além de contar com o atendimento direto.

Por outro lado, o cenário no Brasil caminha para um fortalecimento do varejo online. De acordo com projeções da Neotrust, a Black Friday de 2024 deve superar os números de 2023, com o faturamento do e-commerce crescendo significativamente. Isso revela uma tendência de crescimento contínuo das vendas digitais no país, impulsionada pela conveniência, variedade e, muitas vezes, preços mais competitivos que as lojas físicas.

Hoje, vamos falar sobre um problema que está impactando a economia nacional e o mercado de trabalho: os benefícios governamentais. A curto, médio e longo prazo, essas políticas estão criando um paradoxo. Temos vagas disponíveis, mas enfrentamos um desemprego significativo. Enquanto muitos buscam trabalho, outros parecem preferir o apoio estatal, criando uma falsa sensação de pleno emprego — algo que está longe da nossa realidade. Como crescer e abrir novas unidades quando as lojas existentes sofrem com a falta de funcionários?

Em vários setores, de alimentação a farmácias, de lojas de departamentos a supermercados, todos enfrentam o mesmo desafio. Basta olhar pelas ruas: ônibus com anúncios para motoristas, cartazes nas lojas convidando para vagas, supermercados anunciando na rádio que estão contratando. Além disso, a geração Z tem um papel relevante nesse cenário.

Como abrir novas unidades se mal conseguimos suprir a demanda das já em funcionamento? É aí que entra uma solução moderna: a intermediação de mão de obra que conecta restaurantes e empresas do setor alimentício com profissionais freelancers. A lógica por trás dessa ideia é semelhante à do Uber: assim como o Uber conecta motoristas a passageiros, a Closeer conecta empresas a trabalhadores disponíveis para plantões, sem o peso da CLT. Isso já é uma realidade em outras áreas, como nas plataformas de plantões médicos que atendem hospitais.